AI인사 업그레이드 적용
ESG본부, Agile 조직(Tribe) 4개 추가 신설 통해 핵심전략과제 수행
[오피니언뉴스=권상희 기자] 신한은행은 직원들의 다양한 경력개발에 초점을 맞춘 하반기 정기인사를 시행했다고 1일 밝혔다.
이번 인사에서는 장기근속 직원의 순환근무와 함께 영업점 직원의 본점 근무 기회를 확대했다.
특히 지난해 자체 개발한 인공지능(AI)인사도 한층 업그레이드해 데이터 활용범위를 확대했다. 이를 통해 근무지이동 및 직무별 적임자 추천기능을 고도화하는 등 인사의 정교함을 높였다.
내부 조직도 일부 변화를 줬다. ESG경영의 전략적 중요성으로 이번에 신설한 ESG본부는 신한금융지주와 신한은행의 ESG를 함께 담당하며 지주-은행의 전략적 연계를 강화하고 일체감 있는 ESG 실행 체계를 구축할 계획이다.
지난 2022년 1월 도입한 애자일 S.A.Q 조직 Tribe도 ▲시니어 시장 시장 점유율 1위 확보를 위한 A세대 트라이브 ▲MZ세대 이용자 기반 강화와 헤이영 플랫폼 고도화를 위한 리테일 신시장 트라이브 ▲기업의 디지털 전환(DT)를 수립하고 실행하는 기업DT 트라이브 ▲대면과 비대면 통합 채널 전략을 수행하는 미래채널 트라이브 4개를 추가 신설했다.
이번 인사에서는 다양한 HR제도를 신설해 도입했다. 특히 지난달 진행한 '정기인사 사전설명회'를 통해 전 직원에게 금번 인사발령의 방향성을 사전에 설명하는 등 직원 공감대 확보에도 주력했다.
기존 부지점장급이 주로 담당하던 RM(Relationship Manager)도 전문성과 기동성을 보유한 과장급까지 확대 선발해 젊은 스타트 업체들을 중심으로 다양한 이용자의 수요를 반영했다.
또한 'ICT 개발 직무 시프트'를 신설해 풍부한 영업 현장 경험과 금융 전문성을 보유한 직원이 ICT 역량 개발을 통해 양손잡이 개발자로 성장하도록 적극 지원할 계획이다.
아울러 자기 승진 추천 제도인 'SELF PR', 성과와 리더십 등 HR 데이터를 본인에게 제공하는 'HR 데이터 리포트', 희망하는 CDP에 대한 본인의 강점과 준비사항을 직접 공개하는 'My Resume', 현업부서에서 직접 인재를 발굴하는 'Talent Scouting' 등 신설한 인사제도를 통해 직원-현업-HR 상호간의 소통을 더욱 강화했다.
신한은행 관계자는 "결과만을 통보하기 위한 인사방식에서 벗어나 직원과 함께 소통하고 이를 통해 본인의 강점을 이끌어내는 메타인지가 새로 도입한 HR제도의 핵심"이라며 "좋은 인재를 희망하는 현업부서에서 직접 인재를 발굴하고 육성하도록 전방위적인 인재발굴과 선순환 체계를 도입하고자 했다"고 설명했다.
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